Faq
Часто задаваемые вопросы
Тут вы найдете ответы на популярные вопросы. Остались вопросы? Перейдите по ссылке.
1. Как оформить заказ на сайте?
Добавьте товары в корзину, перейдите к оформлению, выберите доставку и оплату, подтвердите заказ.
2. Какие способы оплаты доступны?
Kaspi, Halyk, карта, QR, рассрочка 0-0-4. Безнал доступен для доставки по Алматы.
3. Доставляете ли вы по всему Казахстану?
Да. Курьерская доставка и пункты самовывоза по всей РК. Бесплатно от 10 000 ₸.
4. Можно ли заказать в рассрочку?
Да, через Kaspi и другие банки прямо при оформлении заказа.
5. Как узнать статус моего заказа?
Уведомление на почту + отслеживание в личном кабинете.
6. Как вернуть товар?
Возврат в течение 14 дней. Подробнее — в разделе «Возврат».
7. У вас оригинальная продукция?
Да, только оригинальные товары от официальных поставщиков с гарантией.
8. Есть ли самовывоз?
Да, выберите самовывоз при оформлении заказа, если он доступен в вашем городе.